سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 مايو 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه الخاصة بـ شركة الخدمات الطبية العامة قبرص (GMS General Medical Services Ltd.) (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) كيفية ولماذا نقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو جمعها أو تخزينها أو استخدامها أو مشاركتها (“معالجتها”) عند استخدامك لخدماتنا (“الخدمات”)، بما في ذلك عندما:
تزور موقعنا الإلكتروني على http://www.gms-cyprus.com أو أي موقع إلكتروني آخر تابع لنا يشير إلى هذه السياسة
تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك المبيعات أو التسويق أو الفعاليات
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟سيساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا لم تكن موافقًا على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف إضافية، يمكنك التواصل معنا عبر: info@gms-cyprus.com.
ملخص النقاط الرئيسية
يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا.
ما المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟
عند زيارة خدماتنا أو استخدامها أو التنقل فيها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لكيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.
هل نعالج معلومات شخصية حساسة؟
قد تُعتبر بعض المعلومات “خاصة” أو “حساسة” في بعض الولايات القضائية، مثل أصولك العرقية أو الإثنية، وتوجهك الجنسي، ومعتقداتك الدينية. قد نعالج معلوماتك الشخصية الحساسة عند الضرورة بموافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون الساري.
هل نجمع معلومات من أطراف ثالثة؟
لا، نحن لا نجمع معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟
نحن نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عند وجود سبب قانوني وجيه للقيام بذلك.
متى ومع من نشارك معلوماتك؟
نشارك المعلومات فقط في حالات محددة ومع فئات معينة من الأطراف الثالثة.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تقنية لتخزين المعلومات آمنة بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها لن يتمكنوا من اختراق أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير قانوني.
ما هي حقوقك؟
بحسب موقعك الجغرافي، قد يكون لديك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية.
كيف تمارس حقوقك؟
أسهل طريقة هي زيارة: gms-cyprus.com/contact أو التواصل معنا مباشرة. سنتعامل مع طلبك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
هل تريد معرفة المزيد؟
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية كاملة أدناه.
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا
باختصار: نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية.
نجمع معلوماتك الشخصية عندما تُبدي اهتمامًا بالحصول على معلومات حول خدماتنا، أو تشارك في أنشطة على موقعنا، أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.
المعلومات التي قد تزودنا بها تشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- تفضيلات التواصل
- وصف نصي للحالة الصحية المدخلة في نموذج الاتصال
- الرسائل
- الدولة
معلومات حساسة: عند الضرورة، وبموافقتك أو كما يسمح به القانون المعمول به، نقوم بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة:
بيانات الدفع
قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا اخترت إجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بها. تتم معالجة جميع بيانات الدفع وتخزينها من قبل شركة JCC. يمكنك الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بهم من خلال الرابط التالي:
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وخصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لخدماتنا. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك)، لكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان بروتوكول الانترنت، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وروابط الإحالة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات عن كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، وغيرها من المعلومات الفنية. تُستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليل الداخلي وإعداد التقارير.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد من خلال إشعار الكوكيز الخاص بنا:
http://www.gms.zumesite.com/cookie-policy
تشمل المعلومات التي نجمعها:
- بيانات السجلات والاستخدام: وهي بيانات تتعلق بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، يتم جمعها تلقائيًا بواسطة خوادمنا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، ويتم تسجيلها في ملفات السجل. قد تتضمن هذه البيانات عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك، معلومات الجهاز، نوع المتصفح وإعداداته، معلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية، الصفحات أو الملفات التي تم عرضها، عمليات البحث، والوظائف التي تم استخدامها)، معلومات عن أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، تقارير الأخطاء، وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الجهاز: نجمع بيانات حول الجهاز مثل معلومات عن الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى خدماتنا. بحسب نوع الجهاز، قد تشمل هذه البيانات عنوان الأي بي (أو الخادم الوكيل)، أرقام تعريف الجهاز والتطبيق، الموقع، نوع المتصفح، طراز الجهاز، مزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات، نظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
- بيانات الموقع: نجمع معلومات عن موقع جهازك، سواء كانت دقيقة أو تقريبية، ويعتمد مقدار المعلومات التي يتم جمعها على نوع وإعدادات الجهاز المستخدم. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع جي بي إس وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي. يمكنك رفض السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول أو بإيقاف إعداد الموقع في جهازك، ولكن هذا قد يؤدي إلى تعطيل بعض ميزات الخدمات.
2. كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، والحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. كما قد نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة، بناءً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
- تقديم الخدمات للمستخدم وتسهيلها: نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
- الرد على استفسارات المستخدم/تقديم الدعم: نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل المشكلات المحتملة المتعلقة بالخدمة.
- طلب الملاحظات: نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لطلب ملاحظاتك والتواصل معك بخصوص استخدامك لخدماتنا.
- تقديم إعلانات مستهدفة: نقوم بمعالجة معلوماتك لتطوير محتوى وإعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك وموقعك وغير ذلك. لمزيد من المعلومات، راجع إشعار الكوكيز الخاص بنا:
http://www.gms.zumesite.com/cookie-policy
- حماية خدماتنا: نقوم بمعالجة معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان خدماتنا، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
- تحديد اتجاهات الاستخدام: نقوم بمعالجة معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهمها بشكل أفضل وتحسينها.
• لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية:
قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم حملات تسويقية وترويجية تكون أكثر ملاءمة لك.
• لحفظ أو حماية مصلحة حيوية لفرد ما:
قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا لحفظ أو حماية مصلحة حيوية لفرد ما، مثل منع حدوث ضرر.
3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟
باختصار:
نقوم فقط بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني سليم (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو الامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات، أو لإبرام أو تنفيذ التزامات تعاقدية، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات واللائحة البريطانية لحماية البيانات شرح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبالتالي، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
- تنفيذ عقد: قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.
- المصالح المشروعة: قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، ولا تطغى هذه المصالح على مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وملائم لمستخدمينا
- تحليل كيفية استخدام خدماتنا من أجل تحسينها وجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم
- دعم أنشطتنا التسويقية
- تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية
- فهم كيفية استخدام المستخدمين لمنتجاتنا وخدماتنا من أجل تحسين تجربة المستخدم
- الالتزامات القانونية: قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو هيئة تنظيمية، أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في دعوى قانونية نشارك فيها.
- المصالح الحيوية: قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح طرف ثالث، مثل الحالات التي تتضمن تهديدًا محتملاً لسلامة أي شخص.
إذا كنت في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا صريحًا لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونيًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:
- إذا كان الجمع في مصلحة فرد ولا يمكن الحصول على موافقته في الوقت المناسب
- لأغراض التحقيقات أو الكشف عن الاحتيال ومنعه
- في سياق معاملات تجارية إذا تم استيفاء شروط معينة
- إذا كانت المعلومات مذكورة في شهادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمينية
- لتحديد هوية أشخاص مصابين أو مرضى أو متوفين والتواصل مع أقربائهم
- إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن شخصًا ما كان أو هو أو قد يكون ضحية لسوء استخدام مالي
- إذا كان من المعقول أن استخدام المعلومات بموافقة قد يُعرض دقة أو توافر المعلومات للخطر، وكان الجمع ضروريًا لأغراض التحقيق في خرق اتفاق أو انتهاك قوانين كندا أو إحدى مقاطعاتها
- إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو مذكرة أو أمر قضائي أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات
- إذا تم إنتاج المعلومات من قبل فرد أثناء أدائه لعمله أو مهنته، وكان الجمع متسقًا مع الغرض الذي أُنتجت المعلومات من أجله
- إذا كان الجمع لغرض صحفي أو فني أو أدبي فقط
- إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور وتم تحديدها بموجب اللوائح
4. متى ومع من نُشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نُشارك المعلومات في مواقف محددة كما هو موضح في هذا القسم و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.
البائعون، والمستشارون، ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة:
قد نُشارك بياناتك مع بائعين أو مزودي خدمات أو متعاقدين أو وكلاء من الأطراف الثالثة (“الأطراف الثالثة”) يؤدون خدمات لنا أو نيابةً عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ تلك المهام. لدينا عقود مبرمة مع هذه الأطراف تهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية.
هذا يعني أنهم لا يمكنهم استخدام معلوماتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، ولا يجوز لهم مشاركتها مع أي جهة أخرى غيرنا. كما أنهم ملزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها فقط للفترة التي نحددها لهم.
فئات الأطراف الثالثة التي قد نُشارك معها معلوماتك الشخصية تشمل ما يلي:
- خدمات تحليل البيانات
- مزودو خدمات تنفيذ الطلبات
- منصات إعادة الاستهداف
- أدوات المبيعات والتسويق
- منصات الإعلانات
قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
نقل الأعمال: قد نُشارك أو ننقل معلوماتك في سياق أو أثناء مفاوضات أي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.
الشركات التابعة: قد نُشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنلزمهم باحترام إشعار الخصوصية هذا. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لتحكم مشترك معنا.
شركاء الأعمال: قد نُشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لك.
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض هذه التقنيات في الحفاظ على أمان خدماتنا، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في الوظائف الأساسية للموقع.
نسمح أيضًا للجهات الخارجية ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو تخصيص الإعلانات بما يتناسب مع اهتماماتك، أو إرسال تذكيرات عند ترك سلة التسوق (حسب تفضيلات التواصل لديك). تستخدم الجهات الخارجية ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لاهتماماتك، والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع إلكترونية أخرى.
بقدر ما تُعتبر تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه “بيعًا”/”مشاركة” (بما في ذلك الإعلانات الموجهة، وفقًا للتعريف الوارد في القوانين السارية) بموجب قوانين الولايات الأمريكية السارية، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق تقديم طلب كما هو موضح أدناه في قسم “هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟”
مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات تعريف الارتباط تجدها في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا:
http://www.gms.zumesite.com/cookie-policy
تحليلات جوجل :
قد نُشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام خدماتنا. وقد تشمل ميزات الإعلانات في Google Analytics التي نستخدمها:
إعداد تقارير الديموغرافيا والاهتمامات
إعادة التسويق باستخدام Google Analytics
لإلغاء التتبع من Google Analytics، يمكنك زيارة:
أو استخدام إعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال.
خيارات أخرى للإلغاء تشمل:
http://optout.networkadvertising.org/
http://www.networkadvertising.org/mobile-choice
للمزيد حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والبنود الخاصة بها.
6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة أو الالتزامات القانونية الأخرى).
عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة لمعالجة معلوماتك، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن المعلومات محفوظة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزينها بأمان وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تنظيمية وتقنية مناسبة ومعقولة، تهدف إلى حماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، وعلى الرغم من احتياطاتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة أو المجرمين الإلكترونيين أو أي أطراف غير مصرح لها لن تتمكن من تجاوز أمننا والوصول إلى معلوماتك أو جمعها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مشروع. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات إلى خدماتنا ومنها يتم على مسؤوليتك الخاصة. ويجب عليك استخدام خدماتنا فقط في بيئة آمنة.
8. هل نجمع معلومات من القُصَّر؟
باختصار: لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نوجه إليهم التسويق.
لا نجمع أو نطلب عن قصد بيانات من الأطفال دون 18 عامًا، ولا نقوم بتسويق خدماتنا لهم، كما لا نبيع عن قصد معلوماتهم الشخصية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو أنك والد أو ولي أمر لقاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر للخدمات.
إذا علمنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب ونتخذ التدابير المعقولة لحذف تلك البيانات بسرعة من سجلاتنا.
إذا كنت على علم بأي معلومات قد جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@gms-cyprus.com
9. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
باختصار: بناءً على مكان إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، المملكة المتحدة (UK)، سويسرا، وكندا، قد تكون لك حقوق تمكِّنك من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها بشكل أكبر. يمكنك مراجعة حسابك أو تعديله أو إنهاؤه في أي وقت، وذلك حسب بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك.
في بعض المناطق (مثل EEA، المملكة المتحدة، سويسرا، وكندا)، يحق لك، بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، ممارسة بعض الحقوق، مثل: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، طلب تصحيح المعلومات أو حذفها،
تقييد معالجة معلوماتك، (عند انطباق ذلك) نقل البيانات،
عدم الخضوع للقرارات الآلية فقط. في بعض الحالات، قد يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟” أدناه. سوف ننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا للقوانين المعمول بها.
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج بياناتك بشكل غير قانوني، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك أو في المملكة المتحدة.
وإذا كنت في سويسرا، يمكنك التواصل مع مفوض حماية البيانات والمعلومات الفيدرالي السويسري.
سحب موافقتك:
إذا كنا نعتمد على موافقتك (سواء كانت صريحة أو ضمنية بحسب القوانين المعمول بها) لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
يمكنك سحب موافقتك بالتواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال في قسم “كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟” أدناه.
لكن يُرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة، كما أنه، عندما يسمح القانون، لن يؤثر على المعالجة التي تستند إلى أسس قانونية أخرى غير الموافقة.
إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية:
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية والإعلانية في أي وقت عن طريق النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالتواصل معنا عبر التفاصيل في قسم “كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟” أدناه.
وبعد ذلك، سيتم حذفك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل ضرورية تتعلق بالخدمة أو للرد على طلبات الدعم أو لأغراض غير تسويقية أخرى.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:
تُضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. وإذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً إعداد متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. ومع ذلك، فإن اختيارك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها قد يؤثر في بعض ميزات خدماتنا أو وظائفها.
لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا عبر الرابط التالي:
http://www.gms.zumesite.com/cookie-policy
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات بشأن حقوقك في الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@gms-cyprus.com
10. عناصر التحكم في ميزة “عدم التتبع”
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقاتها ميزة تُعرف باسم “عدم التتبع” (DNT) يمكنك تفعيلها للإشارة إلى تفضيلاتك بعدم مراقبة أنشطتك عبر الإنترنت أو جمع بيانات عنها.
لكن حتى الآن، لا يوجد معيار تقني موحّد للاعتراف بإشارات عدم التتبع أو تنفيذها.
لذا، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع الخاصة بالمتصفحات أو لأي آلية أخرى ترسل اختيارك تلقائيًا بعدم التتبع عبر الإنترنت.
إذا تم اعتماد معيار رسمي للتتبع عبر الإنترنت يتعيّن علينا الالتزام به في المستقبل، فسوف نُعلمك بذلك من خلال نسخة محدثة من إشعار الخصوصية هذا.
ينصّ قانون ولاية كاليفورنيا على ضرورة إعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات عدم التتبع.
وبسبب عدم وجود معيار صناعي أو قانوني معتمد للتعرف على إشارات عدم التتبع أو الالتزام بها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.
11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في إحدى الولايات التالية: كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، فلوريدا، إنديانا، أيوا، كنتاكي، ماريلاند، مينيسوتا، مونتانا، نبراسكا، نيوهامبشر، نيوجيرسي، أوريغون، رود آيلاند، تينيسي، تكساس، يوتا، أو فيرجينيا — فقد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومعرفة كيفية معالجتها، وتصحيح أية بيانات غير دقيقة، والحصول على نسخة منها، أو طلب حذفها. كما قد يكون لديك الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
وقد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. مزيد من المعلومات موضّح أدناه:
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
يُوضح الجدول التالي فئات المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية.
يتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة، ولا يعكس جميع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك.
للاطلاع على قائمة شاملة بجميع البيانات التي نقوم بمعالجتها، يُرجى الرجوع إلى قسم “ما المعلومات التي نجمعها؟”
الفئة الأمثلة التي تم جمعها
أ. المعرفات: بيانات الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف أو الجوال، والمعرف الشخصي الفريد، ومعرف الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب.
نعم.
ب. المعلومات الشخصية كما هو مُعرّف في قانون سجلات عملاء كاليفورنيا: الاسم، ومعلومات الاتصال، والتعليم، والتوظيف، وسجل التوظيف، والمعلومات المالية.
نعم.
ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي: الجنس، والعمر، وتاريخ الميلاد، والعرق والإثنية، والأصل القومي، والحالة الاجتماعية، وغيرها من البيانات الديموغرافية.
لا.
د. المعلومات التجارية: معلومات المعاملات، وسجل الشراء، والتفاصيل المالية، ومعلومات الدفع.
لا.
هـ. المعلومات البيومترية: بصمات الأصابع والصوت.
لا.
و. نشاط الإنترنت أو أي شبكة مماثلة: سجل التصفح، وسجل البحث، والسلوك عبر الإنترنت، وبيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وأنظمتنا وإعلاناتنا وغيرها.
لا.
ز. بيانات الموقع الجغرافي: موقع الجهاز.
لا.
ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو الحسية أو ما شابهها. الصور وتسجيلات الصوت والفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية.
لا.
ط. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف: بيانات الاتصال الخاصة بالعمل لتزويدك بخدماتنا على مستوى الشركة، أو المسمى الوظيفي، وسجل العمل، والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب وظيفة لدينا.
لا
ي. معلومات التعليم، سجلات الطلاب ومعلومات الدليل.
لا
ك. استنتاجات من المعلومات الشخصية المجمعة. استنتاجات من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف شخصي أو ملخص، على سبيل المثال، حول تفضيلات الفرد وخصائصه.
نعم.
ل. معلومات شخصية حساسة. بيانات صحية.
نعم.
نجمع المعلومات الشخصية الحساسة فقط وفقًا لما تُحدده قوانين الخصوصية المعمول بها، وللأغراض المسموح بها بموجب القانون أو بموافقتك.
يجوز استخدام هذه المعلومات أو الكشف عنها لمقدّم خدمة أو متعاقد خارجي لأغراض إضافية ومحددة.
قد يكون لك الحق في تقييد استخدام أو إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية الحساسة.
نحن لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة بهدف استنتاج خصائص عنك.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى
بالإضافة إلى الفئات المذكورة سابقًا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية أخرى من خلال تفاعلاتك معنا، سواء شخصيًا، أو عبر الإنترنت، أو عبر الهاتف أو البريد، ضمن السياقات التالية:
- الحصول على الدعم عبر قنوات خدمة العملاء؛
- المشاركة في استطلاعات رأي العملاء أو المسابقات؛
- تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
سنستخدم ونحتفظ بالمعلومات الشخصية التي جُمعت حسب الحاجة لتقديم خدماتنا أو للأغراض التالية:
- الفئة A (المُعرّفات) – طالما أن المستخدم يحتفظ بحساب لدينا؛
- الفئة B (المعلومات الشخصية بحسب قانون سجلات عملاء كاليفورنيا) – طالما أن المستخدم يحتفظ بحساب لدينا؛
- الفئة H (معلومات صوتية أو إلكترونية أو حسية) – طالما أن المستخدم يحتفظ بحساب لدينا؛
- الفئة K (استنتاجات مستخلصة من المعلومات المُجمعة) – طالما أن المستخدم يحتفظ بحساب لدينا.
مصادر المعلومات الشخصية
للاطلاع على مزيد من المعلومات حول مصادر البيانات التي نجمعها، يُرجى مراجعة قسم: “ما المعلومات التي نجمعها؟”
للاطلاع على مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، راجع قسم: “كيف نعالج معلوماتك؟”
نقوم بجمع ومشاركة معلوماتك الشخصية من خلال:
- منارات الويب / البيكسلات / الوسوم
هل تتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى؟
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدّمي الخدمات وفقًا لاتفاقيات مكتوبة تربطنا بكل مقدم خدمة على حدة.
لمعرفة مزيد من المعلومات حول كيفية مشاركتنا للمعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم: “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟”
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء بحوث داخلية لأغراض التطوير التكنولوجي والعرض التجريبي.
ولا يُعد هذا بمثابة “بيع” لمعلوماتك الشخصية.
لم نبع أو نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية.
لقد قمنا بالإفصاح عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
الفئة A – المُعرّفات
الفئة B – المعلومات الشخصية بحسب قانون سجلات عملاء كاليفورنيا
للاطلاع على قائمة الفئات الخاصة بالأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلوماتك، يُرجى الرجوع إلى قسم:
“متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟”
حقوقك
لديك حقوق بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة.
ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات وفقًا لما يسمح به القانون.
وتشمل هذه الحقوق:
• الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة في بياناتك الشخصية
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
• الحق في عدم التمييز عند ممارسة حقوقك
• الحق في رفض معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تُستخدم لأغراض الإعلانات المستهدفة (أو المشاركة كما هو محدد في قانون الخصوصية في ولاية كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية، أو التوصيف بهدف اتخاذ قرارات لها آثار قانونية أو آثار مماثلة (“التوصيف”)
اعتمادًا على الولاية التي تعيش فيها، قد تكون لديك أيضًا الحقوق التالية:
• الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون الخصوصية في ولاية مينيسوتا)
• الحق في الحصول على قائمة بفئات الجهات الخارجية التي أفصحنا لها عن البيانات الشخصية (كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين الخصوصية في كاليفورنيا، وديلاوير، وماريلاند)
• الحق في الحصول على قائمة بالجهات الخارجية المحددة التي أفصحنا لها عن البيانات الشخصية (كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين الخصوصية في مينيسوتا وأوريغون)
• الحق في مراجعة وفهم واستجواب وتصحيح الطريقة التي تم بها توصيف بياناتك الشخصية (كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)
• الحق في تقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها (كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
• الحق في رفض جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ميزات التعرف على الصوت أو الوجه (كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)
كيفية ممارسة حقوقك:
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر الرابط:
Contact GMS Cyprus
أو عبر البريد الإلكتروني: info@gms-cyprus.com
أو من خلال معلومات الاتصال الواردة في نهاية هذا الإشعار.
بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلب نيابةً عنك. وقد نرفض الطلب إذا لم يقدم الوكيل دليلاً على أنه مخول قانونيًا للتصرف نيابة عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.
التحقق من الطلب:
عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص الذي نحتفظ بمعلوماته في نظامنا. سنستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها فقط لهذا الغرض، وإذا لم نتمكن من التحقق من هويتك بالمعلومات المتوفرة لدينا، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق أو لأغراض أمنية أو لمنع الاحتيال.
إذا قدم الطلب وكيل مفوض، فقد نحتاج إلى معلومات إضافية للتحقق من هويتك، كما سيتعين على الوكيل تقديم إذن مكتوب وموقع منك لتقديم الطلب نيابة عنك.
الاستئناف:
بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، إذا رفضنا تنفيذ طلبك، يمكنك تقديم استئناف على القرار عبر البريد الإلكتروني: info@gms-cyprus.com
سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يُتخذ ردًا على الاستئناف، مع شرح لأسباب القرار. إذا تم رفض الاستئناف، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك.
قانون “Shine The Light” في كاليفورنيا:
بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروفة باسم قانون “Shine The Light”، يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب معلومات، مرة واحدة سنويًا مجانًا، حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، وأسماء وعناوين جميع هذه الأطراف خلال السنة التقويمية السابقة.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يرجى التواصل معنا كتابيًا عبر معلومات الاتصال الواردة في قسم “كيفية التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟”
12. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للامتثال للقوانين المعمول بها.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسيتم تحديد الإصدار المحدّث بتاريخ “مُراجع” في أعلى الإشعار. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، قد نُخطرك عبر نشر إشعار بارز أو بإرسال إشعار مباشر إليك.
نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
13. كيفية التواصل معنا بشأن هذا الإشعار:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
info@gms-cyprus.com
14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها عنك؟
بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك أو ولايتك داخل الولايات المتحدة، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، ومعرفة كيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء، أو حذفها.
قد يكون لك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.
قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون.
لمراجعة أو تحديث أو حذف بياناتك الشخصية، يُرجى زيارة:
